Сервисное обслуживание

Условия приемки-выдачи приборов для сервисного обслуживания

Гарантийное и послегарантийное обслуживание приборов осуществляется в сервисном центре, расположенном по адресу: 220113, г. Минск, ул. Я. Коласа, 73, тел. +375 (29) 270 03 11, +375 (17) 270 09 00, e-mail: service@mnipi.by.

Режим работы сервисной службы: понедельник-пятница с 8:30 до 17:15, обед 13:00 до 13:45, выходной: суббота-воскресенье.
Прием и выдача приборов осуществляется с 9:00 до 17:00.

 В послегарантийный ремонт принимаются приборы производства ОАО «МНИПИ», реализованные потребителям в течение последних 10 лет и менее.

При отправке в ОАО «МНИПИ» гарантийных приборов транспортными компаниями, необходимо выслать на почту service@mnipi.by фотографии прибора до упаковки со всех сторон, а также фотографии готовой к отправке тары.

Приборы в ремонт, поверку принимаются только в чистом виде. За приведение внешнего вида прибора в требуемое состояние может взиматься дополнительная плата.

Для передачи прибора в сервисное обслуживание требуется направить на имя генерального директора ОАО «МНИПИ» (лица, его замещающего) письмо-заявку на проведение ремонта, поверки с обязательным указанием  года выпуска прибора или даты его приобретения, гарантии оплаты выполненных работ.
Для получения прибора после ремонта, поверки требуется предоставить:

1. Доверенность на имя получателя прибора.
2. Экземпляр заказчика расписки о сдаче-приемке прибора (выдается специалистом сервисного обслуживания при приемке прибора в ремонт, поверку).

ОАО «МНИПИ» осуществляет платный ремонт измерительных приборов зарубежных производителей:

• Keysight Technologies, Inc.;
• Fluke Industrial;
• LeCroy Corporation;
• Rohde & Schwarz GmbH & Co KG;
• Anritsu Corporation.

Сроки и стоимость ремонта согласовываются после проведения диагностики прибора.
На выполненные ОАО «МНИПИ» работы предоставляется гарантия.