Одно окно

Порядок рассмотрения обращений граждан и юридических лиц

Работа с обращениями граждан, в том числе индивидуальных предпринимателей, и юридических лиц в ОАО «МНИПИ» осуществляется в соответствии с:

- Конституцией Республики Беларусь;

- Законом Республики Беларусь от 18 июля 2011 года « Об обращениях граждан и юридических лиц»;

- Указом Президента Республики Беларусь от 15 октября 2007 г. № 498 «О дополнительных мерах по работе с обращениями граждан и юридических лиц»;

- Директивой Президента Республики Беларусь от 27 декабря 2006 г. № 2 «О мерах по дальнейшей дебюрократизации государственного аппарата»;

- Методическими рекомендациями Государственного военно-промышленного комитета Республики Беларусь об организации работы с обращениями граждан и юридических лиц, личного приема граждан, их представителей, представителей юридических лиц, 2014 г.

Личный прием

При обращении на личный прием при себе необходимо иметь документы, удостоверяющие личность (паспорт, вид на жительство, удостоверение беженца). Представители заявителей должны предъявить документы, подтверждающие их полномочия.

Организация личного приема граждан в ОАО «МНИПИ» проводится по адресу: г.Минск, ул.Я.Коласа, 73, ком. 412, предварительная запись по тел. (8-017) 270 01 00, факс (8-017) 270 01 11.

Проведение предварительного консультирования в ходе предварительной записи на личный прием осуществляет заместитель генерального директора по кадрам, правовой и идеологической работе Чуракова Ольга Ивановна по тел. (8-017) 270 01 80.

График личного приема граждан, в том числе индивидуальных предпринимателей, их представителей, представителей юридических лиц:

- Генеральный директор ОАО «МНИПИ»

  Рачицкий Алексей Михайлович

  первый и третий понедельник месяца с 16 ⁰⁰ до 18 ⁰⁰ , каб. 412.

Ответственный за ведение делопроизводства по обращениям граждан и юридических лиц:

- заместитель генерального директора по кадрам, правовой и идеологической работе Чуракова Ольга Ивановна по тел. (8-017) 270 01 80, каб. 611.

Ответственный за хранение и ведение книги замечаний и предложений – Демьянкова Татьяна Владимировна, тел. (8-017) 270 01 00, каб. 412.

Телефон доверия: +375 (17) 2-700-157

Режим рабочего времени ОАО «МНИПИ»

• начало рабочего дня – 8.30;
• перерыв для отдыха и питания - с 13 ⁰⁰ до 13 ⁴⁵ ;
• окончание работы – 17.15;
• выходные дни – суббота, воскресенье.

Административные процедуры

ПЕРЕЧЕНЬ административных процедур в ОАО «МНИПИ» осуществляется  в соответствии с Указом Президента Республики Беларусь от 26 апреля 2010 г. № 200 «Об административных процедурах, осуществляемых государственными органами и иными организациями по заявлениям граждан».